作为销售人员，这营业员小伙刚才的话中有两不妥。首先，他不应该用带有决定的语气对顾客讲话，例如“刚才款型已经确认了”；“没什么问题的话请您在这签个字”这两句话都让人觉有些势，这等于是替对方了决定，这在销售中是大忌。

了搓手，包轩思索了半天，支吾：“我想取三千块钱来。”听到包轩说要取钱，老爸顿时眉一皱，倒没有立拒绝，可是也没有同意。

包轩从参加工作到现在，从来都是将工资卡放到老妈那里，除了每月三百元的生活费之外，包轩很少再老妈要钱，长期存储下来，包轩如今的上也已经有五万块钱存底了，那都是他自己多年积攒下来的。

第26章真诚的营业员

“我可不是瞎钱啊，我现在不是经常去健中心骑动单车吗，我看中一款车型，打算买回家来，以后在家也能锻炼，您和我妈没事的时候也能骑一骑，活动活动对也有好。”包轩晓之以理动之以情地劝说。

“先生，是在这签字。”营业员看包轩若有所思但却迟迟不落笔，生怕有什么变故，因此有些焦急的提醒。但是，他却不知，语气中已经隐约带了他不耐烦的情绪，虽然不明显，但却没能逃过包轩的知。

对于包轩所说的动单车，包轩老爸倒是见过，原本对于包轩减老爸倒是绝对的支持，可是他就怕包轩三天乎劲，等真买回家来以后就不骑了，白添一大铁疙瘩在家里占地。

听到老爸这句话后，包轩的心顿时凉了半截，这事要是找老妈能成，就不找老爸了。

原本以为会遭到老妈的阻拦，可是令包轩没想到的是，老妈竟然支持了他。

“我说你急什么啊，我又跑不了，你那确认单上那么多字而且都那么小，我多

“刚才款型已经确定了，没什么问题的话请您在这签个字，随后我带您去钱。”用手指了一下确认单上签字栏，包轩清楚的观察到，营业员的手有些在微微发抖。

销售过程中，顾客最反的就是这类语言，顾客是谁？顾客是上帝，你能替上帝决定吗？当然不可能。

经过在店内一通折腾之后，一款宝德龙ft5805红动单车得到了全家人的一致认同。包轩早就已经等得不耐烦了，此时就差钱提车回家了。

“来来来，逛了这么半天了，阿姨、叔叔坐这歇会。”营业员带着包轩一家来到茶话室休息，营业员的服务态度还是不错的，只是小伙似乎有些张，转了半个小时左右，的汗竟然比包轩还多。

“随后我带您去钱”这句话听起来其实没什么问题，可是关键就在最后两个字上。“钱”这是菜市场卖菜商贩的准，门店营业员其实更应该说“缴费”，尽义相同，可是往往易成功与否，就是取决于你将这些关键词汇用的专业还是不专业。

包轩其实是个很不会钱，但是又很钱的人，为了能克制自己他主动将工资卡存放在老妈那里，基于平时的表现，这一次包轩的请求并没有遭到老妈的反对，只是要买也行，全家一起去，作为家里的主妇，包母必须为这钱的用把关……

刹那间，本能的意识让上就要签字的包轩犹豫了一下。

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“焦躁，第三不妥。”心中暗自了一句，随后包轩笑了笑，站起来将营业员小伙叫到一旁去。

“等你妈回来跟她商量去。”皱着眉想了半天，包轩老爸最后还是无奈地说了这么一句。

第二个不妥的地方，就是营业员小伙的用词不专业。

包轩自己也不知从什么时候开始，养成了事事都从人力资源角度去考虑的习惯，可是不得不说，这一习惯让过去一贯冲动的包轩能够理的看待每一个问题。