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第17章(3/3)

看两遍就不耐烦啦?”将营业员小伙叫到角落里后,包轩一通狠批,那模样就像是中生在欺负小学生一样。

“没没有,我以为您不知在哪签字,所以我”营业员小伙见人大的包轩有些生气的样连忙解释

“我傻啊我!我用你告诉,你那么着急我签字不会这里面有什么猫腻吧,看你们这店也不像不正经的营生啊,要不然就是产品质量有问题?卖不去了才着急的吧?”包轩的话虽然说的很不友善,但是声音却不大,就是正常的声音,如果只是路过的话,本听不清楚内容是什么。

听到包轩的话后,营业员小伙此时显得有些着急,左右张望了一下,确定没有引来其他人的注意后才对包轩说:“对不起先生,因为我的原因让您对这里产生了怀疑,不过请您想想,您今天来此是为了购对不对?只是因为某个人的原因让您否定了自己想要的品,这难不是一损失吗?让别人的错误给您造成了损失,这难不可惜吗?”

“那你也不能连确认书都不让人看完了就着签字啊,哪有你这么销售的啊。”包轩故意不依不饶的说

见自己的话术未能见效,营业员小伙索真诚:“的确,是我错了,但是您的担心真的是没有必要的,产品肯定没有质量问题,就是我惹您不兴了,要怪您就怪我,千万别怪产品。”

营业员小伙的这个回答有些乎包轩的意料,公司门店销售将近一百名员工,他还从来没遇见过有谁为了产品而自己承认错误的,这说明什么?这说明他对产品投了一份,单凭这,包轩对货的质量就没有了任何怀疑。

不是包轩诈,而是为外行人,包轩听不懂对方专业的介绍,因此只能通过自己的方法来确认自己想知的事情。

见包轩的火气略微平息了一些,营业员小伙继续说:“说实话,我是新来的,今天第一天上班就遇上您几位了,这可是开门红啊!我真的不想错过这次好机会所以就显得着急了一些,实在不好意思,影响您的心情了。”营业员小伙这段话说的很真诚。

包轩曾经在饭店里也是这样,在顾客不满的时候,任何技术量的话术都没用,而拿诚意之后反倒能够获得对方的谅解,这说明沟通是需要真诚的,包轩这回用实际证实了这个说法。

微微一笑,包轩的态度猛然间来了个一百八十度大转变:“行!不错,哥们,服务行业的吧?”

突然之间,包轩的语气令正在反省的营业员小伙有些惶恐:“呃…是,以前在饭店过。”

拍了拍对方的肩膀,包轩此时哈哈大笑:“我说呢,事情理的不错,说实话,我刚才还真有些误会了,不过现在没事了,让你受委屈了啊。”

“您太客气了,那……”

钱去!”

摸了一把额上的汗,营业员小伙跟着包轩回到了茶话室,向父母打过招呼之后包轩与营业员一起去办理了缴费手续。

“给,这是我的名片,虽然我绝对地祝福你能在这里实现梦想,但是如果以后你有需要也可以联系我。”缴费手续办理完之后,包轩随手给了对方一张名片。

在营业员小伙久久地目送之下,包家的租车渐渐远去。

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