的女营业员咨询了一些问题之后，方才来到毕自强的经理办公室。

“哎哟，什么风把何队长吹来了，”毕自强从办公桌后迎出来，热情地招呼着其他人，客气地连声说道：“请坐，请坐。”

“毕经理，带几个同事来你这看看，顺便向你了解一些情况。”何秋霖落座后，把头上的大沿帽摘下来放在茶几上，微笑着说道：“哎，你这儿的生意很不错嘛。”

“呵，还行吧。”毕自强听着何秋霖那种公事公办的腔调，又见他率队而来的阵势，心里知道此番定是来者不善，恐怕要有什么麻烦事了。他报以淡然一笑，以静制动地说道：“欢迎你们来检查市场。”

何秋霖侧脸注视着手下的郑光明，用眼色示意由他跟毕自强正面接触。毕竟，副队长郑光明是这个案件的主要经办人。

“毕经理，是这样的，”郑光明脸上的表情严肃，说话也不拐转弯抹角：“最近有不少顾客到我们那里投诉，说你们商场上次登报打广告销售的那批金戒指，卖给他们的翡翠戒面是假货，所以今天我们来了解和核实一下情况。”

毕自强一下子楞住了，根本没料到这件事情竟然折腾出这么大动静来。起初，他对此事的处理并没有考虑得很周全，虽然拒绝了那些顾客的退货要求，并好不容易把他们一个个都打发走了，但这些顾客心里始终不愿吃这样的大亏，在光天化日之下被商家白白地骗去了几千块钱，当然是不会甘心的。于是，江南区工商分局经济检查中队便接二连三地收到投诉信，而所反映的问题就是这桩“金戒指”事件。

“哦，原来是这样。”毕自强脸上的神色也凝重起来，充分意识到问题的严重性。此时，他尚需静观其变，便应付道：“你们需要了解什么情况，我们会积极配合你们的，把事情弄清楚。”

郑光明见毕自强已明确表态，便开始向他提出了一些具体的细节问题。两人谈话的时候，方锐敏坐在一旁拿着钢笔，不时地往笔记本上记录着什么。何秋霖从沙发上站起来，查看了一下挂在墙壁上的营业执照，把它摘下来递给了郑光明的办案助手方锐敏。见状，毕自强内心里虽有些紧张，但表情却镇定自如，对回答问题十分谨慎小心，用心地应对着郑光明的询问。

“毕经理，情况我们大致也了解了一些，”郑光明回头跟何秋霖交换了一下意见，又对毕自强说道：“还是请毕经理抽时间到队里来一下，我们还要详细地作一份问话笔录，并对有关情况进行一一核实，这样才好做出处理决定。”

“这没问题，我明天上午过去好了。”毕自强把何秋霖等人一直送出了商场大门口。

第二十八章善自为谋（五）

毕自强独自返回办公室，深感身心疲惫不堪，便坐在转椅上点燃了一支烟，仰着脸默默地注视着天花板，头脑里反复思考着解决问题的办法。事情的迹象已经表明，这批翡翠“戒面”肯定有质量问题，虽然这是货主田志雄应当承担的主要责任，但这不是毕自强现在要去追究的事情。他十分清醒地意识到，如果他对此事的掩盖有所不慎或出现闪失，从而引发更多的顾客前来强烈要求退货的话，那后果将无法收拾。一定要想办法把事情妥善处理好，而绝对不能让它在社会上传扬出去。否则，不仅会毁坏商场名声，还会使总公司的形象遭受极大的损害。不过，现在工商部门对这件事情的处理态度还不太明朗，让他心里着实没有底数，目前需要尽快搞清楚他们的意图。只有这样，他才可能谋划出万全之策，大事化小，小事化了。

第二天上午九时许，毕自强来到江南区工商分局。在二楼的经济检查中队办公室里，负责经办此案的副队长郑光明正等着他的到来呢。毕自强坐下后找

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