何奥思考了片刻，开了在线客服对话框。

但是并没有这个型号。

何奥思忖了一下，开了在线商店的分类界面，机械臂类，一目十行的将所有的品类都收中。

而乔伊父母所控的那个机械臂，使用时间已经超过十四年。

发来了刚刚何奥看的nb-167的链接。

客服：[您好，这个机是安维斯集团定制的机哦，您可以看看这一款呢？]

客服：[您好，请问有什么可以帮助您的？]

但是他们更换了吗？

与客服聊天需要填写公司名称，何奥随手把罗伊的公司填了去，然后了对话界面。

当然，还有可能是下架了，但是既然安维斯机械工厂现在还能买一台全新的这个型号的机，那下架的可能并不大。

何奥开详情，这个机械臂的各项参数与tb-167a也完全相同，3d立图像也一模一样，上市时间是二十三年前，售价是1073万联币。

客服：[设计使用年限为十年，超过十年之后，就不建

如果安维斯集团更换了心零件，本就不可能现杰克听到的那些异响，事实上，早在乔伊父母上岗的时候，机械臂的应急系统就应该已经濒临崩溃了。

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把说明书放在一旁后，何奥打开手环，了机械臂的生产商‘阿伯特智能制造公司’的公司主页，然后直接开他们的在线商店，在搜索框里找‘tb-167a’。

一般这搜索不到可能是是权限不够，或者搜索的是定制产品。

客服：[稍等]

这本说明书中间用一段小字很贼的表示，机械臂设计极限使用寿命十五年，但是并不能保证十五年的使用安全，分重要零件应该超过十年之后就行更换。

何奥用手环扫描了一下说明书上的结构图，发了过去，附言，

最终，他目光停留在一架大型机械臂上，这个机械臂的型号是nb-167，与安维斯机械工厂的型号相似，而商品图看起来与安维斯机械工厂使用的tb-167a机械臂几乎一模一样。

[这款tb-167a型号的机械臂有吗，我今天去安维斯的机械工厂参观，看起来还好用的。]

他也能很清楚的判断机械臂问题的大概来源。

何奥：[这款使用年限是多久？]

而这些重要零件无一不是机械臂的心零件，常规情况下，这零件的零售价都会比装在整机里贵，而超过设计使用年限，照晨曦市法律，就不能继续再使用了。

客服：[差不多呢]

记下整本说明书之后，单论对于这个机械臂的了解，何奥已经不弱于一些相应的专业工程师，毕竟不是谁都会去记一本一千多页的说明书的。

首先接的是智能客服，何奥直接了转人工。 [page]

此刻已经接近十，仍旧有客服在线。

更换这些心零件再使用五年，还不如买一台全新的机械臂使用十年。

很显然没有。

而其他的绝大分模块在超过十一年之后，就会超过它们的最长安全使用寿命，就可能会引发各事故。

价格也大概能对得上。

当然，安维斯集团也可以选择更换零件继续使用。

何奥：[这两款有什么不同呢？]