齐年没想到陶思娅平时悠哉游哉，甚至有些吊儿郎当的，竟然说这么有平的话来。

我们只是一家县级快递公司，快递量不大、员工规模也有限。如果认为目前的经营理方式已经很好了，那就是夜郎自大，那就是妄自菲薄。

陶不发言，他的堂陶思娅倒是发言了。理讲，“双11”和营销其实没什么直接的关系。齐年的讲话也没有针对她。

陶思娅环顾了一圈，接着说：“我们这家公司就像是一艘船，准备开往胜利的海岸。无论各位是从哪里上船的，我们都在同一条船上。这条船的目的地就是我们所有人的目的地。我们刚刚开到了一个小岛，我们可以上岛去狂。但是我们永远也不能忘记。前方可能有台风、可能有惊涛骇浪。任何一个浪都有可能把我们的船打翻。所以叫‘小心驶得万年船’。我们要好好检查自己的船有没有薄弱，好经历下一场更大的风浪。齐总就是在和我们一起来找这些薄弱。是吧，齐总？”

这是人海战术，这不是理。

听着齐年讲，众人都不说话。

陶思娅说：“齐总讲得特别好。居安思危。我们不能取得了一小成就，就觉得自己的工作得不错了。我们也不能永远只是经营一个县的快递生意。大家来这里工作，首先肯定是有赚钱养家的需求。但是齐总、陶总其实从开始快递的那天开始，就不仅仅是只想一个赚钱养家的工作。齐总大家也知，是丈省大学的材生。很多500的企业都要聘请他去。但他就是从一个快递网送一票快递开始起，然后网、县加盟商。这个过程只了不到两年的时间。”

像瑞士、以列就是其中的佼佼者。

“正如陶总说的那样，我是在提醒大家。我们的征程还只是刚刚开始。接下来，我们会一起往前走。当然，在座各位能收获到的，一定会大大超过你们的期望。”

这个会议开过的第二天，齐年接到市公司的电话，通知他元旦之后到总去参加年会。

双11”期间的人工开支，又是一项令人震惊的数字。人均成本比去年了30%，比行业的平均值了20%。

这也是为什么国家的一些企业发展得好好的，突然碰到瓶颈就再也无法突破的原因。因为地大博、人众多，是营商的良好环境，是商人的温床。但是一旦人红利吃尽了，而又没有为此好足够的储备，那么企业就必然会现发展的阻力。这也是为什么一些地理面积小、人少的国家科研、技术能力、产品能力的原因。因为资源不足，使得他们会更多的时间去研究效能。

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当然，很多人认为“双11”就是人海战术。那是一短视的行为。

齐年不知自己的分析能起到多大的效果。但至少能在完解决“双11”的问题之后开这个会就是给所有的理人员泼凉的，让他们始终保持清醒、保持警觉。

齐年接着陶思娅的话说：“我其实并不是在批评各位。”

齐年看看陶，陶的脸不是很好看。他是运营的，这一次“双11”各项保障得以好，和运营有着莫大的关系。现在齐年在理会议上对理提批评，他觉得心有不甘。