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错了,刚刚的是我们前台小妹的照片,这张才是我。
果然,一分钟后,对方的态度完全不同了。并提出说,如果方便,能否明天见个面?
这是足以令小芬失眠一整晚的邀请,她快高兴的哭了,可是,马上想到,不行,自己不能见他呀。怎么办呢?又不想拒绝。
为了不失去他,为了可以永远跟他在网上*,小芬狠了下心,只能这样了。
34、美容院里新来的大叔
9月3日,依人美容spa会馆重新开张的日子。
叶小青起了个大早,拖着伤脚,拉上苏正光,八点不到来到美容院,为这次开张做准备。
催促花篮、填充气球、整理客人名单、准备小礼物,和苏正光俩人很是忙碌。
随着美容师陆陆续续到来,准备工作完成的七七八八。
外人看来,不过是揭掉两张纸,重新开门做生意而已,用得着如此紧张?叶小青却不这么想,她担心这次的关门会丢掉客源。虽然美容院之前对外张贴了告示,内部整顿,暂停营业,还给所有的会员发了信息。有些熟客还是打电话来发牢骚,什么嘛,这么大的店说关门就关门,太没有信誉了。只得进一步解释,说工商局方面有些手续不齐备,发生了点误会,以后再不会有这样的事情了。但是美容院的信誉被打了折扣,那些挑剔的太太们说不定会因此转去其他家做,并且到处宣扬,依人那里说关门就关门,还是不要去的好,这样岂止是丢了几个客源,简单是丢了一大片森林。
叶小青不允许那样的事情发生,要把损失降到最低。今天,她的计划是,第一:好好装扮门面,整个玻璃门挂上彩球,四周摆上花篮,取个噱头‘依人感恩,会员答谢日’。贴上印好的红色告示:今日光临本店的会员,可享受免费脸部基础护理,加38元体验浪漫熏衣草spa,额外还有小礼物赠送……;第二,派人去周边小区发传单,对新开卡会员及老会员都有额外的优惠;第三,对于美容院的顶极会员及三年以上的老顾客,叶小青亲自联系,说明这次突然关门的原因,诚挚道歉,并承诺下次光临会送上新到货的美体精油。
这是叶小青今天的三大计划,她的想法是,不管这次有没有给客户造成困扰(当然,也许有人根本不知道),自己的姿态很重要,做生意不是单单想办法拿到客户口袋里的钱,更重要的是交心,先让客户承认你的人,继而承认你的服务,这样才可能成为你永远的客户。叶小青没学过企业管理或是心理学,但她的生意经经得起推敲。
忙碌了一个上午,中午,叶小青请大家吃饭。为节省时间,叫苏正光去隔壁麦当劳买来薯条汉堡,花花绿绿的摆了一桌子。大家围过来,一人捡一个,边聊天边吃起来。
二十来岁的女孩好像永远有说不完的话题,什么放假去哪里玩了,什么与男朋友吵架了,什么隔壁花园的大叔很是恶心等等,林林种种,唧唧喳喳地像一群鸟叫。叶小青皱着眉,不理解她们怎么会这样,自己二十出头时整天想的是如何把事业做大,如何变的富有,再看看她们,哎……。不过,反过来想,正是因为大多数人不成气,自己才少了竞争对手,又有什么关系呢?忽听到有人说,叶小姐,他是谁呀,怎么称呼?
叶小青望过去,看到俞曼的手,指向蹲在一旁的苏正光,这才想起,忘了介绍他。
“哎哟,看我,忘了介绍了”说着,站起来,“他叫苏正光,今天起在这里工作,来,我们热烈欢迎他”说完,大家齐齐鼓掌,显的有些夸张。
苏正光腼腆的笑,起身,手搓着衣角,有些紧张地,“叫我小苏吧,或者老苏也行,呵,第一次跟这么多女孩子一起工作,以后有啥做的不对的地方或者不妥当的,请尽管跟我说。有啥粗活累活也都留给我,我没什么本事,就是有一身的力气。”说完,挠了挠头皮,呵呵笑,看向叶
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