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第34章(2/3)

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“慕总。”

听着直冒汗的孙萱轩不禁慨,现在都什么世,不就刷血至于这么大惊小怪的吗,就算的再多还能多过女人每个月都要几天的自然量吗?不就一刷没整好就得陪两个晚上的房租,那得卖多少牙刷或者卖多少次?(呃…如果是卖的话应该不需要卖多少次)而且居然还不准有下次,否则只不定会怎么样呢~~~这些万恶的生意者,这些万恶的资本主义,他们究竟是不是人类来的,人的生活态度未免的太离谱。

“嗯,说说你对这个事情怎么看?”

黄力华的控诉孙萱轩听了个大概算是明白怎么回事了,安全经理季楠风整合了门意见,在列会上跟蔓影反映他们门的薪资问题,外加很多存在的安全隐患,光靠人力可能第一时间上没办法给予安全保障,需要酒店件设施上加以投蔓影当场责备季楠风是不是不懂作为门经理的职责,是不是失去了判断什么叫作为合理的意见和建议的能力,他的存在是去解决问题,而不是收集下面的问题来给上面制造问题。季楠风血气方刚,脱说既然什么都解决不到的话,那他也愧对门所有人员,脆离职。蔓影凉凉的看了他一后,直接说,散会后把离职报告上来吧,今天就批了。

孙萱轩当时心里狠狠地“哐当”了下,原来这货一直都知她坐外面什么都能听见,omg……来不及继续哐当下去,却又

孙萱轩还在琢磨着黄力华这翻话后,慕澄天会是什么样的态度,却听到里面喊了声“小轩,来”,赶着脑袋一片空白地往里冲去。

在慕澄天嗯的一声后,蔓影的声音继续响起,“今天上午我已经打电话给供应商那边,跟他们说明了这个情况,并且也通知我们的所有损失将全由他们负责。”

蔓影绘声绘的描述,坐在外面的孙萱轩居然都能幻想昨晚那一幕,该是怎样的闹非凡。

蔓影和黄立华谁也没搭理谁,各自视若无般相互肩而行。孙萱轩有时候搞不太懂慕澄天,如此不团结的一个理团队,是否真的能如他所愿可以让皇冠在本市业内树立起最好的碑。而蔓影每次开员工会议,总输让所有人都必须团结,这样才能造就一支无不摧、团结友的队伍,才能于别家酒店应有的素养。回过来反观他们自己,真是典型的中国式官场。

慕澄天又嗯了声,说:“酒店刚起步,投诉这事情一定要理得当,要不然声誉受损后,很难在业内立足。再跟供应商那边调一下,既然已经成为我们酒店的供应商,提供的东西就一定要的上五星级这个标准,如果下次还有这样的事情发生,就不单单只是让他们负责这损失而已。”

蔓影说过的话没有转圜的余地,所以黄力华来到慕澄天这里,控诉着她的残暴,控诉着她的武断和控诉着她的不仁。“慕总,你说总这样事,以后谁还敢说什么,员工的声音又怎么能听的见呢?就算她不认同季经理的行为,可以批评可以教育嘛,怎么能随随便便就这么草率地让一个门经理离职,而且还是在没有接班人的情况下,安全门会的嘛,也会影响到酒店的安全状况。慕总,你说是吧……”

蔓影还没来,黄立华却又来了。孙萱轩示意现在慕总正和总在里面会谈,客气着请他先坐下等等,而平时一贯温的黄总此时却难掩脸上怒容,看来又发生了什么天理难容的事儿。

电话投诉到总台。接电话后我和值班经理第一时间赶到了现场,顾客当时非常愤怒。真诚的歉过后我也提了解决方法,他们预订住的两晚,我们将免费提供,其他服务一切照旧。他们表示可以接受,最后也赞扬了酒店解决问题态度的诚恳。”

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