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这时,组长突然说:“哦,正好我有事跟你说。秘书打来,叫你过去总裁办公室。”
晓洁一
雾
,“总裁办公室?”
组长说:“对,快去。”
晓洁十分困惑,只好把辞呈收好离开。
她很
张地上了楼。总裁秘书见到她,冲着她温和地笑着,并引她
了总裁办公室。
晓洁看见坐在座椅上的老先生,一脸迷茫,这位老先生好面熟,她好像在哪里见过……不一会儿她瞪大了
,是那位来买西服的老先生。
国诚挥手让秘书退
,坐到沙发上对着晓洁笑
:“又见面了,坐。”
晓洁在
国诚的对面坐下,难以置信地说:“原来你就是我们的总裁……对不起,我没认
来。”
国诚笑了笑,“呵呵,没事。公司认得我的人不多,我平常都留在南
,只有开重要会议的时候才会上来。那些大会议你们这些小职员又不会去,认不
我是理所当然。”
“是……”
“知
我为什么找你来吗?”
晓洁摇了摇
,完全不明白怎么一回事。
“业务这行,专业对我们来说只是最基本的,要服务到让客
动,并获得客
的尊重,才是最有价值的员工。那天,你在西服专柜的表现,就让我见识到这些,所以我想和你多聊聊。”
国诚看着手中资料,“人事数据上写,你在营业
工作了三年,是吧?”
晓洁
了
,“是。”
“那好。你跟我讲讲看你在海悦这三年得到了什么?什么都可以讲。”
国诚换了一个舒服的姿势,等着晓洁回答。
晓洁有些不好意思地拿
了辞呈,
:“其实我在海悦三年,都只待在营业
协助商场
好日常营运,”她认真地看了
国诚一
,“就是泡咖啡、影印、代班、打杂、当小妹……说穿了,我只是一个可有可无的冗员,我的存在并没有帮上公司的忙。”
国诚反问:“什么样才叫
帮得上公司的忙?”
晓洁想了一下,
:“现在的百货业者惯用打折、满额送,当成刺激顾客消费的方式。如果再
一步,应该要让消费者既可以在海悦买到跟其他百货一样的东西,也可以在海悦买到跟其他百货不一样的东西,提供给客
跟别人不一样的特别服务。这样才能让所有人成为海悦这个品牌的拥护者。”
国诚
表示赞同,他开始觉得面前的这个小姑娘外表看起来很简单,其实很有想法。
晓洁接着又说:“但是大
分的百货公司营销公关
,包括海悦的营销公关
,都没有走
现有的框框,这是很可惜的事。”
国诚笑着问:“很有意思,那你有什么办法?”
晓洁有些不好意思地说:“我还没有想到
办法,其实……我今天原本是打算来递辞呈的。”
国诚有些意外地看着晓洁。
晓洁说:“我打算去英国
修充实自己,之后再回来海悦……”
国诚饶有兴趣地看着晓洁,
:“等你学成归来,一定有很多选择的机会,为什么愿意回来?”