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吗?”
纵林集团的标准店面是一家店分两边的销售区域,一边是男装,一边是女装,他们刚好
男装区域。
“我不买就随便看看。”徐宁说。导购小
转问林苇秀,“小
女装在这边。”林苇秀撇下徐宁跟着导购小
到另一边的女装区。
“这些都是今年的新品小
请问您是要上装还是下装还是要买整
的。”
“呃……”林苇秀想了一下说:“都买。”只有这么说导购小
才会展现
她的卖功。
导购小
领着林苇秀挑衣服,她蛮
情的,也
有耐心,介绍的衣服林苇秀一件都不合意,她本来就没要买衣服。
“地板这样就算拖了吗?有拖跟没拖一样,要是上面下来检查怎么办?你承担得起责任吗?”门外店长对导购小
大声训斥。
给林苇秀介绍衣服的导购小
明显受到外面的影响,脸上还是
情洋溢动作却有
战战兢兢,林苇秀看她卖命介绍就挑了一件短袖条纹衬衫。
了那家店林苇秀说:“那店长
凶的。”
徐宁说:“她去年还被评为优秀店长,在纵林工作3年了,据说很有
理能力。”
“看上去
明的。”
“但是站在消费者的角度你喜
她吗?”
林苇秀认真的回答说:“虽然她骂的不是我,但是心情多多少少会受
影响。”
“她犯了一个大错,不
她是用什么方式让底下员工服从,在营业时间对职员大声呵斥不仅严重影响了我们的品牌形象也降低了消费者的购
望。”
林苇秀

,一般人如果
一家商店购买东西,结果看到里面的工作人员在责骂他底下的员工肯定会对这家商店产生不好的印象。
徐宁又说:“公司企业文化宣扬仁
、奋
,她的
法也会伤害到公司的文化,外人会对我们宣扬的文化产生质疑。”
如果没有徐宁提醒,林苇秀没想到可以牵扯
这么大的问题。
徐宁说:“别人上
的分析报告是看不到这些细节的。”
林苇秀笑:“所以你才要亲自微服
巡。”
“这比关在办公室里看一个月的报告可靠多了。”
他们又
另一家直营店,两三名导购小
迎上来,在徐宁
里她们是
情过度了,有
迫顾客购买的倾向,吴世显好意思在会上说这里的终端服务是数一数二的。
逛了几家直营店徐宁带林苇秀
了一家代理店。林苇秀一走
去
就发现和前面的几家店给人的
觉不一样,这是一家夫妻店经营不善濒临倒闭,正等着公司派人来收购。
女店主见有客人
来刚开始是
情的招呼后来见他们没有购买的意思脸就臭了。徐宁和林苇秀两手空空的
去,背后女店主唾骂:“不买看什么看!”
徐宁和林苇秀相视一笑。
林苇秀颇有
小得意自家公司直营店服务态度比代理店好,徐宁说这是肯定的。
他们挑了一家店面较大的直营店,因为两个人是一同
去的难免被人误认
情侣。
“我们不是情侣。”徐宁冷冷的回答。