和别人分成群来组织社会环境，内团（in…groups）和外团（out…groups）。

群内偏见（in…groupbias），一认为自己群比别的群好的评价。

族主义（racism）——一据人的肤或族遗传所产生的歧视；偏见也会导致别主义（sexism）——一据别不同而产生的歧视。

一致趋向量表（theuniversalorientationscale）上得分较的人更倾向于赞成这样的观，如“当我遇到某人时，我倾向于注意我和别人之间的共同”，他们不赞成像“我能通过一个人的别来了解他的许多东西”的这观。

2、刻板印象的影响

偏见的记忆结构——刻板印象。刻板印象（stereotypes）是对一群被赋予同样特征的人的分类。

人们倾向于贬低与他们以前观相矛盾的信息。

3、克服偏见

罗伯斯实验接假设（contacthypothesis）——依靠敌对双方的直接接将会减少偏见。要克服偏见还必须促在追求共同目标时个人之间的相互作用。

拼凑技巧（jigsawtechnique）的策略中，发给每一个小学生整篇材料的一分让他们去掌握，然后再与其他群成员分享。

罗伯斯研究的假设：与外团成员的友谊能够导致偏见的消除；友谊也可能促去地域化的过程。

4、服从权威

斯坦利？米尔格兰姆（stanleymilgram），二战时期纳粹分的盲从与其说是本，倒不如解释成不可抗拒的情境力量的结果。

需要特（demandcharacteristics）是指实验设置中的一些线索，这些线索影响了被试对于自己使命的理解而系统地影响其行为。

情境的因素，而不是个被试间的区别，在很大程度上控制着行为。

下载

人们服从权威的原因有两个：规范的影响和信息源的影响。

实验情境下对权威的顺从实际上是人们固有习惯的一分，这些习惯是从小在不同的环境中习得的，这就是绝对服从权威。

5、族灭绝和战争心理学

有些时候在有些地方一群人对另一群有组织地实施毁灭——族灭绝（genocide）

埃温？斯伯（ervinstaub），造成恐怖运动的文化和心理学因素：

》往往是社会成员受到艰苦的生活条件。

》在这样困难的条件下，人们更固执于界定内团和外团。