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“
彩!然后你就被录用了?”
“是啊,我卫校毕业后
了两年护士。我很不喜
。护士是地位很低下的职业,病人和大夫之间两
受欺负。”
还有,你可知
吴士宏也曾经是护士,她应聘ibm的时候连打字都不会,而我现在一分钟可以打两百个!”
“不是吧,我很尊敬护士的,有些人还把护士
为fantasy……”
这倒是我
次听说,心想不知
许林林是不是……
“就是当校长。我希望到一个贫困县里的中学当一年校长。”
“哦?”
“你讲的是什么?”
“然后呢?”
突然意识到扯得比较远,赶
补充
:“反正我是从来不敢欺负护士,每回都陪笑脸,生怕护士狠狠给我打针。”
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她把烟在烟灰缸里掐灭,然后把
舒服地靠在沙发背上。月光照
来,映着她光洁的脸庞,
丽而神秘,“说说你吧。晚饭聊天的时候我觉得你看问题既严密又不死板,将来应该有更好的发展。你有什么打算?”
“真俗。说真的,你将来最想
什么?”
阅读校园
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?你当过护士?”
许林林似乎不信我的话,连
都转过来认真地看着我。
“我知
你在想什么,你在想我可能也跟大夫
来吧。事实是我没有。有个姓乔的大夫总想打我主意,都被我拒绝了,他就变着法儿的整我。最后我实在受不了,就辞职了。”
“嗯。”
还有些病人,不仅需要技术方面的治理而且更需要心理治理和暗示。客
服务是要用心的,而心是相通的,不
什么行业。我能在医院这
复杂的情况下应付自如,我相信我也照样能在贵公司
好customerservice。
我想都没想。
她说完重重的
了
烟。
“我当校长期间,要
两件事:一是振奋
神,二是改善
质。”
“本来,城里人来支教对他们就是一
鼓舞,我要借助这
鼓舞,甚至他们的迷信来塑造一
积极向上、
忍不
的
神。我自信我在教书育人方面有独到的见解。我到了那里,不光要给他们带来城里人的见识,还要带给他们科学的教学和学习理念。既教学生,更要培训老师。”
没错,我当过护士,但是我把这当成是一
要求极
的customerservice。我接
过垂死的病人,我能通过他们的
神和手势判断
他们的需求。
“
质上,我还要动用自己能动用的各
资源,为这所学校争取资金、改善
件。我会把经营学校当作运作一个产品营销来
。比如先找媒
报
,宣传我校某人的先
事迹,同时也提
了学校的知名度。然后再
“当校长。”
“都跟你一样就好了,可是总有一些病人和家属不讲理。而且,大夫和护士的关系也太混
了。我在外科,外科男大夫在女人堆里本来就抢手,而且护士也不想得罪大夫,否则大夫会让你
很多脏活累活。所以大夫和护士
搞一
不稀奇。”
“然后我用三个月去上了电脑班、外语班和文秘班,然后就去找工作。到我现在这个公司应聘的时候人家一看简历就说:你是护士啊,我们不需要。我说,你给我一分钟讲话的时间,然后你再
决定。”
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我边问边想象许林林穿着护士制服的模样,应该很俏的。
“我说,我应聘的
门是customerservice,也就是客
服务
。什么是客
服务?在我看来就是理解客
的问题和需求,提供相应的服务来解决这些问题和满足这些需求。
我对
前这个
烟的
小女
产生了一丝敬佩。